Ser um vendedor de sucesso exige paciência, habilidades e muito estudo, afinal o mercado está cada vez mais competitivo e dinâmico. Entretanto, engana-se quem pensa que os melhores vendedores nasceram com um “dom”. Segundo o americano Joe Girard, o maior vendedor de todos os tempos, isso não passa de balela.

Autor de um dos livros mais vendidos do assunto “Como Vender Qualquer Coisa Para Qualquer Um”, Girard caiu de paraquedas no mundo das vendas e mesmo assim se tornou o maior vendedor de todos os tempos, criando métodos que são utilizados até hoje.

Venda é dedicação, determinação e conhecimento colocado em prática. Pensando nisso, selecionamos algumas dicas importantes que vão ajudar você a ser um vendedor de sucesso.

Esteja atento à prospecção de clientes

A prospecção é o primeiro e mais importante passo para alguém provar que pode ser um vendedor de sucesso. É uma das etapas de venda fundamentais para manter a competitividade e o desenvolvimento de uma empresa.

Segundo Maurício Ramos, diretor comercial da Goedert: “A prospecção impulsiona as vendas e também mantém a estabilidade de clientes, garantindo uma média ou um número maior de compras a cada mês”.

Para obter sucesso nessa tarefa, trace metas e objetivos. Você pode definir um número determinado de contatos a serem realizados diariamente. Além disso, estabeleça objetivos pessoais para novas vendas e seus valores de comissões. Os resultados funcionarão como motivação na prospecção de clientes.

É claro que na prospecção você também encontrará dificuldades: a falta de tempo e a rejeição dos clientes, por exemplo. O importante é não desanimar e levar essas experiências como aprendizado.

Cultive atitudes de um vendedor de sucesso

As atitudes que escolhemos são um dos principais motivos para obtermos um sucesso profissional. Na área de vendas, você precisa cultivar algumas características consideradas essenciais para ser um vendedor de sucesso.

A persistência, por exemplo, é uma das mais importantes. Prepare-se para ouvir muitos “nãos”, mas mantenha seu objetivo inabalável.

A ambição é outra característica essencial de um vendedor de sucesso. Tenha metas pessoais. Busque mais do que a empresa pede para você. Pessoas sem ambição dificilmente serão bem sucedidas na área de vendas.

Para poder alcançar os resultados almejados, você precisa inserir em sua rotina profissional essas e outras atitudes de um vendedor de sucesso.

Mantenha a organização

Muitas vezes, devido à rotina acelerada, entre metas e compromissos a serem cumpridos, os profissionais de vendas acabam perdendo oportunidades de negócios. Nesse contexto, a organização torna-se uma aliada do vendedor de sucesso.

Mantenha a organização da sua agenda e das informações de seus contatos. Seja pontual ao cumprir seus compromissos e esteja sempre bem preparado para atender as demandas de seus clientes e daqueles com quem estiver negociando.

Lembre-se de que um vendedor organizado tende a ter mais informações sobre seus clientes e prospects. Por meio da organização, você conseguirá manter um discurso baseado nos benefícios identificados por seus clientes e estar em sintonia com cada um deles.

Trabalhe o pós-venda

Todo vendedor deve se preocupar com o pós-venda, buscando maneiras de se relacionar com os clientes e fidelizá-los. Ao manter um bom atendimento após o fechamento da compra, você demonstra ao cliente quanto ele importante para a sua empresa e aumenta suas chances de torná-lo recorrente.

Para Joe Girard, o maior vendedor da história, o mais importante na venda não era apenas assinar o contrato, e sim proporcionar ao cliente um pós-venda eficiente, que buscasse fidelizar o comprador. Isso gerava um atendimento personalizado, estudando o perfil dos prospectados e fazendo com que o cliente nunca o esquecesse.

Garanta que as informações sobre seus clientes estejam sempre atualizadas. Mantenha contato com eles, via -email, redes sociais e telefone, buscando conhecê-los e entender suas necessidades. Esses dados serão úteis na elaboração do seu discurso em compras futuras, além de mostrar seriedade e comprometimento da empresa com seus clientes.

Busque o aperfeiçoamento

O vendedor de sucesso é aquele que está sempre buscando aprender. Na área de vendas, o aperfeiçoamento do profissional é imprescindível, seja no conhecimento dos produtos e serviços oferecidos pela empresa, como nas técnicas e habilidades de vendas.

Há diversos cursos que podem ajudar nesse processo de aprimoramento do vendedor. Procure informações sobre vendas em blogs, baixe materiais que ampliem o seu conhecimento no assunto, leia mais livros.

Outro aspecto fundamental para um vendedor de sucesso é a capacidade de observação. Esteja atento a seus colegas de trabalho, observando quais pontos positivos podem ser agregados no seu desempenho profissional.

Esperamos que essas dicas ajudem na sua jornada de se tornar um vendedor de sucesso.